Tu kupisz on-line:
Kupujesz bilet przez Internet? Zapoznaj się z: informacją o przetwarzaniu danych osobowych przez Tatrzański Park Narodowy (tutaj), Regulaminem usługi e-bilety, Regulaminem Przewozu Osób Autobusami oraz Regulaminem parkingu w rejonie Morskiego Oka – jeśli korzystasz z usługi rezerwacji miejsca parkingowego online, która jest wymagana od osób chcących dostać się własnym samochodem na parkingi najbliżej wejścia na szlak. Tatrzański Park Narodowy nie jest sprzedawcą biletów na przewozy, a jedynie pośredniczy w sprzedaży. Więcej informacji.
Parkingi w rejonie Morskiego Oka. Pytasz? Odpowiadamy:
- Jak dokonać rezerwacji miejsca parkingowego w rejonie Morskiego Oka?
Rezerwacji najlepiej dokonać za pośrednictwem strony tpn.pl/zwiedzaj/e-bilety. To szybki i łatwy sposób. Kupujący ebilet z co najmniej jednodniowym wyprzedzeniem zyskuje gwarancję miejsca postojowego oraz korzysta z niższej ceny niż w dniu przyjazdu.
*Istnieje możliwość zakupu biletu w Zakopanem w naszym Punkcie Informacji Turystycznej (ul. Chałubińskiego 44) w godzinach 7:30-16:15. Warunkiem zakupu na dany dzień jest dostępność miejsc.
- Czy rezerwacja online dotyczy także parkingu na Łysej Polanie?
Tak. Teren niestrzeżonego parkingu w rejonie Morskiego Oka stanowi ogrodzony obszar na Palenicy Białczańskiej, Łysej Polanie oraz w wyszczególnionych terminach na poboczu drogi pomiędzy Łysą Polaną a Palenicą Białczańską, a także przy budynku dawnej Strażnicy.
- Czy jest możliwość zaparkowania na parkingach w rejonie Morskiego Oka bez rezerwacji?
Zachęcamy do wcześniejszego zakupu ebiletu na parking on-line za pośrednictwem strony tpn.pl/zwiedzaj/e-bilety - kupujący korzysta wtedy z niższej ceny niż w dniu przyjazdu i ma gwarancję miejsca na parkingu. Jest możliwość zaparkowania bez rezerwacji jedynie w przypadku wolnych miejsc parkingowych, a cena biletu w dniu przyjazdu będzie wyższa od 10 do 20 zł. Nie kupując biletu wcześniej, trzeba się liczyć, szczególnie w sezonie, z możliwością braku miejsc - wszystkie stanowiska parkingowe niejednokrotnie były w całości wyprzedawane i osoby dojeżdżające na miejsce nie miały możliwości wjechania samochodem na parking.
*Dla osób nieposiadających konta do płatności internetowych istnieje możliwość zakupu biletu z płatnością gotówkową w naszym Punkcie Informacji Turystycznej w Zakopanem (ul. Chałubińskiego 44). Aktualne godziny otwarcia Punktu można sprawdzić tutaj. Warunkiem zakupu na dany dzień jest dostępność miejsc.
- Czy mogę dokonać zwrotu rezerwacji lub zmiany terminu?
Tak. Należy to zgłosić najpóźniej do godziny 12.00 dnia poprzedzającego rezerwację na adres ebilety@tpn.pl.
- Ponieważ pogoda jednak nie dopisała, nie pojechaliśmy do Morskiego Oka, czy mogę otrzymać zwrot za niewykorzystane miejsce parkingowe?
Nie, w takiej sytuacji nie ma możliwości zwrotu, miejsce było zarezerwowane przez cały dzień. Zwrot lub zmianę terminu należy zgłosić najpóźniej do godziny 12.00 dnia poprzedzającego rezerwację na adres ebilety@tpn.pl – niezależnie od przyczyn rezygnacji bądź zmiany terminu.
- Przyjadę jednak innym samochodem. Czy mogę zmienić nr rejestracyjny podany w zamówieniu?
Tak. Należy to zgłosić najpóźniej do godziny 12.00 dnia poprzedzającego rezerwację na adres ebilety@tpn.pl.
- Nie dostałem potwierdzenia rezerwacji na maila, co zrobić?
Przede wszystkim przeszukać SPAM, a jeśli tam go nie ma, należy skontaktować się z nami pod adresem ebilety@tpn.pl. Sprawdzimy, czy w zamówieniu na przykład nie podano błędnego adresu i wyślemy potwierdzenie ponownie.
- Co mam zrobić z potwierdzeniem rezerwacji?
Należy wcześniej zapisać je w telefonie (lub innym urządzeniu mobilnym) bądź wydrukować i po przyjeździe okazać obsłudze parkingu. Wczytywanie na miejscu może okazać się niemożliwe z powodu problemów z zasięgiem w rejonie Łysej Polany i Palenicy Białczańskiej.
- Czy mam możliwość wyboru parkingu, na którym postawię samochód?
Nie, rezerwacja obejmuje łącznie obszar: na Palenicy Białczańskiej, Łysej Polanie oraz w wyszczególnionych terminach na poboczu drogi pomiędzy Łysą Polaną a Palenicą Białczańską, a także przy budynku dawnej Strażnicy. Aby w tym rejonie ruch przebiegał w miarę możliwości płynnie, o miejscu zaparkowania decyduje kolejność przyjazdu.
11. Od której godziny parking jest czynny?
W okresie od 1 marca do 30 listopada parking jest czynny od świtu do zmierzchu. W przypadku tak wczesnego przyjazdu należy wykupić online także bilet wstępu do Parku, ponieważ kasy mogą być jeszcze zamknięte.
12. Czy jeśli przyjadę na parking na przykład dopiero o 15, to miejsce nadal będzie na mnie czekało?
Tak, zarezerwowane miejsce czeka przez cały dzień, zachęcamy jednak do jak najwcześniejszego przyjazdu, najlepiej przed godziną 08.00. W ciągu dnia, szczególnie w sezonie, na drodze dojazdowej mogą tworzyć się duże korki, przez co czas dojazdu znacznie się wydłuży.
13. O której przyjechać na parking, aby ominąć korki?
To zależy od pogody. W słoneczny dzień korki tworzą się już dość wcześnie rano. Najlepiej dojechać na miejsce nie później niż 08.00 rano.
14. Ile kosztuje rezerwacja miejsca parkingowego?
Na parkingach w rejonie Morskiego Oka obowiązują ceny zróżnicowane w zależności od sezonu oraz czasu zakupu względem dnia przyjazdu. Według aktualnego cennika: od 35 do 55 zł w zależności od sezonu dla samochodów osobowych przy zakupie on-line z co najmniej jednodniowym wyprzedzeniem. W dniu przyjazdu cena jest zawsze o 10 zł wyższa względem ceny bazowej, a w razie wysokiego popytu na bilety na dany dzień, cena będzie wyższa o maksymalnie 20 zł w stosunku do ceny bazowej.(Szczegółowy cennik). Rezerwacja jest ważna w godzinach działania parkingu.
15. Czy jako osoba z niepełnosprawnością mam możliwość zarezerwowania miejsca na Palenicy Białczańskiej?
Tak, wcześniejsza rezerwacja za pośrednictwem strony tpn.pl/zwiedzaj/e-bilety jest wymagana. Na parkingu Palenica Białczańska jest wydzielonych 9 bezpłatnych miejsc dla osób z niepełnosprawnościami, przebywających w pojeździe i legitymujących się ważną kartą parkingową osoby niepełnosprawnej.
16. Mam kilkudniowy nocleg w schronisku, co mam zrobić w takiej sytuacji?
Zarezerwować wcześniej bilet na parking na wszystkie dni pobytu w schronisku - jest taka możliwość w systemie rezerwacyjnym. Przy przyjeździe na miejsce zgłoś dłuższe parkowanie obsłudze. Pamiętaj, że nie wykupując wcześniej biletu na wszystkie dni - na miejscu cena będzie wyższa, może okazać się także, że parking nie dysponuje wolnymi miejscami na nieopłacony wcześniej dzień.
17. Czy mogę zaparkować busem na parkingach w rejonie Morskiego Oka?
Bus (5–8 m długości) do 9 osób łącznie z kierowcą traktowany jest jako samochód osobowy i może parkować na tych parkingach. Przypominamy, że parkingi w rejonie Morskiego Oka przeznaczone są wyłącznie dla samochodów osobowych i motocykli. Wyjątek stanowią busy wykonujące transport wahadłowy.
18. Nie udało mi się zarezerwować miejsca na wybrany dzień, co mam zrobić?
Rozważ zmianę terminu i wykup bilet na pierwszy dostępny i dogodny dla Ciebie termin. Jeśli wycieczki nie można przełożyć na kolejny dzień, są jeszcze inne opcje. W okresie wakacyjnym uruchomione są alternatywne parkingi w Białce Tatrzańskiej przy Ośrodku Narciarskim Kotelnica Białczańska, w Bukowinie Tatrzańskiej przy Stacji Narciarskiej Rusiń-Ski oraz w rejonie Polany Zgorzelisko przy Górnej Stacji Narciarskiej Małe Ciche, skąd kursował regularny transport publiczny. Można skorzystać także z transportu publicznego z miejscowości, w której się zatrzymałeś.
19. Czy jeśli przyjadę pod wieczór (mam zarezerwowany nocleg w schronisku), za pierwszy dzień również płacę pełną opłatę?
Tak, ponieważ miejsce zarezerwowane jest na cały dzień.
20. Czy autokar może przywieźć i wysadzić grupę na Palenicy Białczańskiej?
Tak, autokar może przywieźć grupę na parking na Palenicy Białczańskiej i tam ją zostawić, a następnie odjechać na inny parking.
21. Czy na inne parkingi przy wejściach do Tatrzańskiego Parku Narodowego również muszę zarezerwować miejsce online?
Nie, rezerwacja online dotyczy tylko parkingów w rejonie Morskiego Oka.
22. Jak otrzymać fakturę za zakup biletu?
Potrzebę wystawienia faktury należy zgłosić przed dokonaniem płatności. Wypełniając formularz zamówienia na stronie tpn.pl/zwiedzaj/e-bilety, należy zaznaczyć pole Chcę otrzymać fakturę i wpisać dane. W przypadku nie wybrania takiej opcji, faktura nie zostanie wystawiona.
Jeśli masz więcej pytań, zachęcamy do zapoznania się z Regulaminem usługi e-bilety oraz Regulaminem parkingu w rejonie Morskiego Oka lub do kontaktu mejlowego ebilety@tpn.pl lub telefonicznego (połączenia głosowe, nie odpowiadamy na smsy) +48 885 989 427 (codziennie, z wyjątkiem świąt) w godzinach 07.00–13.00).
Bilety wstępu można kupić również za pośrednictwem aplikacji SkyCash i mPay.
W sprzedaży dostępne są następujące bilety TPN: jednorazowe ulgowe za 4,50 zł, normalne za 9,00 zł, 7-dniowe ulgowe za 22,50 zł i normalne za 45,00 zł oraz bilety dla grupy do 10 osób – ulgowe za 40,50 zł i normalne za 81,00 zł.
Aplikację SkyCash można pobrać za darmo z Google Play, App Store, jak również po wpisaniu w przeglądarce internetowej telefonu adresu skycash.com.
Aplikację mPay można pobrać za darmo z Google Play i App Store, Microsoft, jak również po wpisaniu w przeglądarce internetowej telefonu adresu app.mpay.pl.
Na terenie Parku nie zawsze jest dostępny internet. Zachęcamy do zakupu biletu jeszcze przed wyruszeniem w Tatry – w miejscu zakwaterowania.
Kontrola biletu na punktach wejścia może odbywać się „offline”.
Regulamin usługi SkyCash.
Regulamin usługi mPay.
PZU NNW na Szlaku
Wraz z biletem wstępu do TPN można kupić ubezpieczenie NNW na Szlaku, które zapewnia odszkodowanie w razie nieszczęśliwego wypadku podczas wizyty w Tatrzańskim Parku Narodowym, a także po słowackiej stronie Tatr (TANAP). W ramach ubezpieczenia oferowane jest pokrycie kosztów akcji ratowniczej na Słowacji do 40 000 zł (także przy użyciu śmigłowca), odszkodowanie za wypadek do 25 000 zł oraz pokrycie kosztów związanych z leczeniem powypadkowym.
Ubezpieczenie NNW na Szlaku kupicie na stronie www.nnwnaszlaku.pl (tam znajdziecie też więcej informacji na temat warunków ubezpieczenia).
Szczegółowy cennik biletów i opłat parkingowych w TPN.
Szczegółowy cennik parkingów w rejonie Morskiego Oka (Palenica Białczańska, Łysa Polana).
Regulamin parkingów w rejonie Palenicy Białczańskiej.
TATRZAŃSKIE WAGARY (czytaj więcej):
Regulamin półkolonii.
